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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Excluir um cadastro de membro preservando o histórico

Entenda a exclusão do cadastro, dos vínculos pessoais e dos acessos.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Confira o cadastro

    Abra a edição do membro e confira se é o cadastro correto. O botão Excluir aparece para perfis com permissão de exclusão e dentro do seu âmbito de acesso.

  2. Confirme a exclusão

    Clique em Excluir e confirme a solicitação. O cadastro deixa de aparecer nas consultas normais. As informações são preservadas no histórico, junto com seus vínculos pessoais, graus, familiares e documentos. Os acessos associados são desativados.

  3. Cadastre novamente quando necessário

    Depois da exclusão, é possível criar um novo cadastro com o mesmo documento e e-mail. O novo cadastro tem sua própria identificação e não recebe automaticamente o histórico ou os vínculos do anterior. Não há um botão de restauração neste fluxo.

  4. Histórico financeiro

    Excluir o cadastro não cancela pagamentos nos bancos nem estorna valores. Pedidos, cobranças e inscrições em eventos devem ser tratados pelas rotinas próprias. Documentos compartilhados e registros de auditoria são preservados.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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