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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Consultar pedidos na expedição da loja

Confira os pedidos e entenda quando a delegacia não está disponível.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra a expedição

    Com um perfil autorizado, acesse Loja e Expedição. Confira o número, a data e a situação dos pedidos apresentados na listagem.

  2. Confira os vínculos disponíveis

    Alguns pedidos, como os de Corpo, não possuem membro associado. Eles continuam na listagem. Quando a coluna Delegacia estiver habilitada e não houver vínculo disponível, será exibido um traço. A ausência dessa informação não significa cancelamento do pedido.

  3. Consulte o pedido

    Quando a ação Visualizar pedido estiver disponível, abra o pedido pelo ícone de visualização para conferir seus detalhes. Não é necessário cadastrar um membro fictício para conseguir consultar a expedição.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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