SisSCPYCentral de ajuda
RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Concluir uma compra com entrega ou retirada

Confira o endereço e a opção de recebimento antes de finalizar a compra.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Continue pelo carrinho

    Confira os produtos e clique em Continuar para a finalização. Na tela seguinte, confira o cliente, os dados de entrega e a opção de entrega ou retirada.

  2. Escolha como receber

    Para entrega, selecione ou cadastre o endereço. Quando a retirada estiver disponível e selecionada, não é necessário cadastrar um endereço de entrega do cliente; o pedido utiliza o endereço da entidade. Se esse endereço não estiver configurado, o sistema avisa para entrar em contato com a secretaria.

  3. Finalize e confira as mensagens

    Clique em Finalizar compra. Se faltar endereço ou uma opção de entrega ou retirada, o sistema mantém a finalização aberta e informa o que precisa ser preenchido. Um carrinho vazio retorna à tela do carrinho com uma mensagem. Quando o pedido é criado, o sistema abre a página correspondente.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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